Información de servicio a solicitantes de Visa

Al tramitar la Visas aplicamos criterios estrictos y equitativos para proteger a los Estados Unidos de la mayor forma posible. Al mismo tiempo, actuamos con la transparencia esencial que siempre ha caracterizado a los Estados Unidos. Recibimos a los viajeros con agrado y fomentamos los viajes a Estados Unidos.

Los Solicitantes de Visas pueden estar seguros de lo siguiente:

• Los trataremos con dignidad y respeto, aun cuando no podamos concederles la visa.
• Les daremos un trato personal y cada caso se estudiara según su propio merito.
• Tendremos presente que la entrevista relativa a la visa puede ser una experiencia nueva o inquietante y que el solicitante puede estar nervioso.
• En el poco tiempo que hay para la entrevista trataremos de informarnos en la mayor medida posible sobre sus intenciones y planes de viaje.
• Usaremos todos nuestros recursos para asistir equitativamente a todos los solicitantes para que obtengan sus visas y así puedan viajar a tiempo para cumplir con sus obligaciones de negocios, estudio u otras actividades de importancia.
• Publicaremos en el sitio electrónico de la Embajada y de cada Consulado información detallada y exacta sobre los requisitos y los tramites de solicitud de visas.
• Proporcionaremos información sobre el tiempo de espera de las citas en el sitio web del portal de Citas.
• Explicaremos porque se ha denegado visa.
• Si usted está solicitando una Visa de Estudiante, haremos todo lo posible para asegurar que obtenga una cita y, si reúne los requisitos, una visa que le permita comenzar las clases a tiempo.
• En casos de viaje por razones médicas o humanitarias, agilizaremos los trámites de las personas que requieren asistencia médica inmediata.
• Si usted viaja por razones de negocio, estableceremos los mecanismos pertinentes para facilitarle el viaje y agilizaremos los trámites de los casos que revisten un interés especial para las empresas Estadounidenses.

Al mismo tiempo, esperamos que los Solicitantes de Visas:

• Planifiquen su viaje y presenten la solicitud de visa con la mayor antelación posible.
• Llenen su Solicitud completa, que sean honestos y pongan datos exactos.
• Digan con franqueza cuales son los planes y el propósito del viaje.
• Que se preparen para la entrevista, y puedan decirnos en forma clara y concisa, cuáles son sus intenciones.